FAQ
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FOIRE AUX QUESTIONS
Bienvenue dans la FAQ de OIB Assainissement, votre expert en travaux d’assainissement, mise en conformité, curage et entretien de réseaux dans toute l’Île-de-France.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients : délais, tarifs, procédures SPANC, fonctionnement des installations et obligations légales.
Nos techniciens mettent leur expertise à votre service pour vous informer et vous accompagner dans tous vos projets.
01.
QUESTIONS GÉNÉRALES
Nous intervenons dans toute l’Île-de-France : Paris, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Essonne, Yvelines, Val-d’Oise, Hauts-de-Seine et Seine-et-Marne.
Oui, nos devis et diagnostics sont entièrement gratuits et sans engagement.
Tous nos travaux d’assainissement sont couverts par une garantie décennale et réalisés dans le respect des normes en vigueur.
Oui, nous travaillons avec les particuliers, syndics, collectivités et entreprises de toute taille.
Oui, nous proposons des contrats annuels pour l’entretien des fosses, microstations, pompes de relevage et séparateurs à hydrocarbures.
INFORMATIONS SUR NOS SERVICES
Vous pouvez joindre OIB Assainissement directement au 01 89 48 01 14 ou via notre formulaire de contact en ligne.
Nous répondons rapidement à toutes vos demandes de devis, de diagnostic ou d’intervention.
Nous assurons l’installation, la réparation et la mise en conformité des réseaux d’eaux usées et pluviales :
fosses toutes eaux, microstations, pompes de relevage, raccordements au tout-à-l’égout et systèmes de drainage.
Nos techniciens interviennent sous 24 à 48 heures selon la nature du chantier, et sous 2 heures en cas d’urgence.
Oui, tous nos devis et diagnostics sont entièrement gratuits et sans engagement.
Oui, nous collaborons avec les particuliers, entreprises, syndics et collectivités locales dans toute l’Île-de-France.
03.
QUESTIONS EN CAS D’URGENCE
Appelez immédiatement OIB Assainissement au 01 89 48 01 14.
Nos techniciens interviennent 7j/7 pour déboucher, pomper ou réparer vos installations dans les plus brefs délais.
Oui, nous assurons un service d’intervention rapide même en dehors des heures ouvrées, selon la gravité de la situation.
Nos équipes peuvent se déplacer dans les 2 heures en cas d’urgence, selon votre localisation en Île-de-France.
Réseaux d’évacuation bouchés
Débordement de fosse ou de bac à graisse
Pannes de pompe de relevage
Infiltrations ou refoulements d’eau
Nous recommandons un entretien régulier de vos réseaux et fosses.
Un simple contrôle préventif peut éviter la majorité des pannes et débordements.
INTERVENTION RAPIDE ET SERVICE DE QUALITÉ – 7J/7
Besoin d’un dépannage, d’un raccordement ou d’une mise en conformité ?
Nos techniciens interviennent rapidement dans toute l’Île-de-France, avec un service professionnel et des solutions durables adaptées à chaque situation.